ChatGPT 隱私風暴：你的私人對話，是否不小心在 Google 上公開了？

OpenAI 最近緊急下架了一項名為「讓對話可被搜尋」的 ChatGPT 功能。起因是大量用戶在不知情的狀況下，將自己的私人對話紀錄分享到 Google 等搜尋引擎，導致許多敏感個資外洩。本文將帶你了解事件始末、OpenAI 的應對措施，以及我們該如何保護自己的數位隱私。
作者： JHLAI |

  1 分鐘內可讀完  

前言

你有沒有想過，你和 ChatGPT 之間那些私密的對話，有一天可能會出現在 Google 的搜尋結果中，任何人都能輕易看到？這聽起來像是天方夜譚，但它卻真實發生了。

OpenAI 最近緊急下架了一項「讓對話可被搜尋」（Make this chat discoverable）的功能，因為這個「實驗性」功能，意外地讓大量用戶的私人對話，包含個人情感、工作機密甚至健康狀況等敏感資訊，全部被 Google 等搜尋引擎編入索引，向全世界公開。

這起事件再次敲響了警鐘，提醒我們在享受 AI 帶來便利的同時，對於個人隱私的保護，絕對不能掉以輕心。

一個「實驗性」功能，如何引發隱私災難？

事情是這樣的，OpenAI 在不久前推出了一項分享功能，使用者可以將特定的 ChatGPT 對話生成一個分享連結。而在分享的選項中，有一個小小的勾選框，寫著「讓此對話可被搜尋」。

根據 OpenAI 資訊安全長 (CISO) Dane Stuckey 在社群平台 X（前身為 Twitter）上的說法，這本是一個「短期的實驗」，目的是為了幫助人們發現有用的對話內容。 使用者需要主動選擇分享，並勾選該選項，對話才會被搜尋引擎索引。

聽起來似乎是個雙重確認的保險機制，對吧？但問題就出在，許多用戶根本沒意識到勾選這個選項的後果。

「可被搜尋」（discoverable）這個詞，對於一般使用者來說其實相當模糊。 很多人可能只是認為這能讓擁有連結的朋友更容易找到，萬萬沒想到這等同於將對話內容「昭告天下」。 結果，一場大規模的隱私外洩就這樣在用戶的不經意間發生了。

你的私密心事，可能正被全世界圍觀

只要在 Google 上使用特定指令 site:chatgpt.com/share 進行搜尋，就能找到成千上萬筆被公開的 ChatGPT 對話紀錄。

這些被公開的對話內容五花八門，有些無傷大雅，但有相當一部分包含了極其私密的資訊：

  • 個人隱私： 姓名、履歷、個人生活點滴、甚至是對心理健康的傾訴。
  • 工作內容： 商業策略、產品文案、內部腦力激盪的內容。
  • 敏感對話： 像是尋求情感支持、家庭問題諮詢等，這些原本只該屬於你和 AI 之間的秘密。

雖然 OpenAI 在分享連結時，不會顯示用戶的姓名或帳號資訊，但對話內容本身就可能包含足夠的線索，讓有心人士拼湊出你的真實身分。 想像一下，你跟 AI 抒發工作壓力或感情煩惱的內容，被同事或家人看到的尷尬場景，簡直讓人不寒而慄。

OpenAI 緊急滅火，但傷害已經造成

在媒體和資安研究人員揭露此問題後，OpenAI 迅速採取了行動。 他們不僅立刻移除了這個「讓對話可被搜尋」的選項，也正積極與各大搜尋引擎合作，將已經被索引的對話內容下架。

Dane Stuckey 坦言：「我們認為這個功能為人們意外分享他們不打算公開的內容，創造了太多機會。」 這番話無疑是承認了當初在功能設計上，對使用者隱私風險的評估不足。

雖然 OpenAI 的處理態度值得肯定，但傷害已經造成。即便刪除了分享連結，這些對話的「快照」（cached versions）可能還會存在於搜尋引擎的伺服器上一段時間。

我們能學到什麼？如何自保？

這起事件凸顯了在 AI 時代，個人資料保護的複雜性與重要性。即使是像 OpenAI 這樣的頂尖公司，在功能設計上都可能出現疏漏。 那麼，身為普通使用者的我們，該如何自保呢？

  1. 檢查你的分享紀錄： 立刻前往 ChatGPT 的「設定」（Settings），找到「分享連結」（Shared Links）的選項，檢查你是否曾分享過任何對話。
  2. 刪除不必要的連結： 如果發現有任何不想公開的對話連結，請立即刪除。
  3. 謹慎分享： 在點擊任何「分享」或「公開」按鈕前，務必再三確認相關的隱私設定。如果只是想分享 AI 的回答，使用截圖或複製文字，會是更安全的選擇。
  4. 注意對話內容： 請記住，你和 AI 的對話，本質上還是儲存在雲端伺服器上。對於極度敏感的個人資訊，盡量避免在任何線上服務中透露。

就像 OpenAI 執行長 Sam Altman 曾說的：「人們會把他們生活中最私密的事情告訴 ChatGPT。」 這份信任，是 AI 公司最珍貴的資產，而這次的事件，無疑是對這份信任的一次重擊。希望這次的風波，能讓所有 AI 開發者更加重視使用者的隱私，在追求技術創新的同時，建立更完善的保護機制。

常見問題解答 (FAQ)

Q1: OpenAI 為什麼要移除「讓對話可被搜尋」這個功能？

A1: 因為這個功能導致大量使用者在不知情的情況下，將包含個人隱私的 ChatGPT 對話公開在 Google 等搜尋引擎上，引發了嚴重的隱私外洩疑慮。OpenAI 承認此功能設計不良，容易造成用戶誤操作。

Q2: 如果我擔心自己的對話被外洩了，該怎麼辦？

A2: 你可以登入 ChatGPT，進入「設定」中的「分享連結」頁面，檢查並刪除所有你不想公開的對話連結。 雖然 OpenAI 正在移除已索引的內容，但主動刪除是保護自己的第一步。

Q3: 這次事件中外洩的對話，會包含我的姓名或帳號嗎？

A3: OpenAI 的分享連結本身不會包含你的姓名或帳號資訊。但如果你在對話中提及了任何可識別你身分的個人資訊（如姓名、公司、地點等），這些資訊就可能隨著對話內容一起被公開。

Q4: 這是不是代表使用 ChatGPT 不安全？

A4: 這起事件主要是一個特定功能設計不良所導致的。OpenAI 已經移除了該功能。然而，這也提醒所有使用者，在使用任何 AI 工具時，都應該對個人資料保持警覺，避免輸入過於敏感的資訊。

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